Le digital au service de l’expérience client
Dans le cadre de ses opérations marketing, Somfy a décidé d’animer ses espaces de vente GSS (Leroy Merlin, Castorama, etc.) et de présenter ses gammes de produits domotiques. En collaboration avec notre partenaire VENDREDI 4, nous avons co-conçu des totems interactifs en forme de smartphones géants. En agissant sur ces totems, les clients découvrent et expérimentent le concept de maison connectée et l’offre domotique SOMFY au travers d’un univers immersif et interactif. Cette nouvelle tendance adoptée par le retail offre la meilleure des expériences au client.
Un solide cadre de collaboration
Ce type de projet montre à nouveau la capacité d’Expace à s’adapter aux besoins de ses clients. Pour SOMFY, notre contribution s’est organisée autour des grands axes suivant : la création du concept, la direction artistique globale, la co-rédaction de l’architecture de l’outil numérique, l’étude UX de l’interface et sa création graphique, la création, modélisation et animation 3D d’une mascotte, le design – fabrication des mobiliers sur mesure et le développement programmation de la solution digitale.
En termes de service, notre équipe a conçu une caisse spécifique destinée au transport de chaque totem, l’a livré puis installé sur le lieu de vente du client… Bref, une solution TOTEMS clés en main !
Lieu :
En GMS et GSS
Date :
2018
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